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2021国考时政热点:直播带货带出消费新活力

发布时间:2020-08-01 01:36:34 已有: 人阅读

  眼下,直播带货风头正劲。商务部数据显示,仅今年一季度,全国电商直播就超过400万场。直播带货不仅成为各地农副产品销售的重要渠道,也带动并形成新的消费方式。在这个背景下,各类企业纷纷试水直播带货,依托主播推介,加强与消费者互动,拓宽营销渠道、提升销售效率、强化产业链整合,为互联网经济打开了更广阔的发展空间。

  “这个是我们沐川的脆红李,也叫半边红,脆脆甜甜,特别好吃”“现在我来试吃一下,你看汁多肉鲜,特别甜”日前,在四川省沐川县富新镇太和村,一场爱心助农网络直播进行中。沐川县副县长姜华和网红主播走进直播间,为太和村“半边红”李子带货,助农增收。此次公益助农直播吸引在线万人次,极大地缓解了该村李子销售压力。

  现如今,直播带货已经成为一种新消费方式,在加强行业渗透、提升销售效率、加快市场流转等方面发挥越来越重要的作用。在各方努力下,直播带货正朝着专业化、规范化方向发展。

  美妆美食、家电、汽车、图书、家装、3C数码点开淘宝直播界面,琳琅满目的商品直播单元映入眼帘。当下,直播带货不仅人气火爆,商品门类也更加多元。今年4月,职业主播薇娅在淘宝直播间卖火箭,链接上架后5分钟内,就有800多人拍下定金,最终直播卖火箭首单以售价4000万元成交。

  前不久,广州十三行服装批发街档口老板“新小晴”,联合其他十家档口老板,将商场搬进抖音,仅一日,他们便通过抖音销售单品6000余件,单日销售额突破122万元,比日常销售额高出十多倍。

  今年上半年,在疫情防控和复工复产的需求下,直播带货作为无接触销售渠道的重要性愈发凸显。来自拼多多的数据显示,一季度,农产品网店在平台上卖出的农副产品订单数超过10亿笔,同比增长184%,增长的订单数大部分来自直播带货。社交电商平台每日一淘也顺势而为,除了在抖音和快手上与直播达人合作带货外,还发动会员和供应商参与直播带货,3月份供应商单场带货销量最高达100万元。“在明星带货动辄上千万元的当下,这个数字并不惊人,但完成这一业绩的都是普通人,就显得非常可贵了。”每日一淘有关负责人说。

  直播带货为何走俏?“直播过程形成了对商品从了解到购买的信息闭环,减少了交易决策时间。主播的展示讲解生动活泼,可信度高、观赏性强,而且一定程度上降低了买卖双方间的信息不对称。”每日一淘相关负责人认为,和传统电商相比,直播带货更有互动感,也更有温度。

  5月1日晚上,洛天依等虚拟歌手进入淘宝直播间,通过VR技术实现口红试色。业内人士表示,随着人工智能、语音识别等技术的引入,直播带货将不断涌现出新亮点,不仅让场景更加丰富多元,连麦、打榜等娱乐直播的新玩法也在加速融入,不断给消费者带来新体验。

  “舟过新安江,鼻间皆茶香”。前不久,浙江省建德市一位副市长做客直播间,带领观众“云”游建德、“云”品建德苞茶。这场助农公益直播累计在线万人次,整场直播下来建德苞茶销售量近5000份,销售总价超20万元。

  官员、学者、明星、村民现如今,来自各行各业的人们都化身“主播”,在各个平台直播带货。“现在直播带货平台很多,除了淘宝直播、每日一淘、苏宁等电商平台外,在抖音、小红书等内容平台上,也随处可见直播带货。”来自北京的大学生小颖经常关注各类带货直播,在她看来,不同平台的直播各有特色,有的侧重于美食美妆,有的侧重于农副产品,能满足不同用户的需求。

  更好地服务消费者,是直播的根本目的。苏宁易购集团副董事长孙为民介绍,为提升直播的专业性,苏宁通过提升平台配置加强保障,设立直播监控机制,帮助主播快速入驻,助力直播带货业态的快速成长。

  “今年以来,对线下销售受影响较大的汽车、房地产等行业,抖音直播推出扶持措施,包括专属流量扶持、提供免费直播等。”抖音相关负责人说。“我们会主动向主播提供优选出的商品清单,帮助主播快速开展直播带货。”小红书创作号负责人杰斯表示。

  “现在各种直播带货平台非常多,当主播的人也来自各行各业,但归根结底,直播带货是涉及交易与消费行为,应该从平台层面进行规范和监管。比如,一些主播跨平台引流或绕过平台私下交易等行为,会给消费者带来交易风险。”中国法学会消费者权益保研究会副秘书长陈音江说。

  中国消费者协会3月发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,消费者对主播夸大和虚假宣传等比较担忧,质量保障、支付安全和售后服务等问题也是直播带货行业面临的挑战。

  “有关部门要加强对电商平台及商家经营行为的监测与指导,同时也要包容审慎,为从业者发展留出适当空间。”陈音江认为,应明确直播电商各类经营者的责任义务,持续做好内容生态和交易安全管理。

  7月1日,由中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》开始实施,规定了商家、主播、平台及其他参与者在直播带货中的权利与义务。近期,中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定了《视频直播购物运营和服务基本规范》《网络购物诚信服务体系评价指南》等标准,对产品质量、主播行为规范、企业经营管理等方面作出了规范要求。

  不少平台也在健全直播治理方面下功夫。比如,抖音加强商品审核,当产品存在瑕疵或好评率较低时,平台会启动相应处罚机制;小红书则对带货主播提出严格要求,主播一旦违规,将启动扣分机制,并限制相应直播功能。

  日前,人社部联合多部门发布一批新职业,其中包括“直播销售员”,直播带货也正在成为一种新型职业。智联招聘发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示,今年2月份,直播行业的招聘需求同比增长132.55%,在平台运营、主播管理、产品监管等方面都存在不同程度的人才缺口。

  “人才资源是推动行业发展的关键,各大直播带货平台应该积极储备人才,不断为直播带货业态带来新活力。”陈音江说。

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